Это не просто установка очередного программного обеспечения это решение, которое будет менять принцип работы всей компании вместо того, чтобы наблюдать за тем, сколько клиентов потеряно и на каком этапе застревают сделки. Руководитель получает прозрачную картину бизнеса в режиме реального времени и возможности для того, чтобы исправить какие-то проблемы.
Какие же проблемы может помочь решить CRM для недвижимости? Потеря лидов, это основная проблема, с которыми сталкиваются практически все агентства недвижимости. Заявки разлетаются по разным каналам и часть обращения остается без ответа просто потому, что физически невозможно отследить все источники. Вторая проблема это отсутствие контроля над воронкой продаж. Руководитель видит только итоговые цифры, но не понимает, где именно теряются клиенты. Без систематического наблюдения невозможно оценить эффективность рекламных каналов и реальную конверсию, на каждом этапе.
После внедрения CRM для агентства недвижимости Realtsoft, конверсия, заявки в показ может вырасти до 25%, а окупаемость системы наступает уже через 3-6 месяцев. Третья проблема — это ручная работа, которая съедает до 30% рабочего времени агентов. Автоматическая публикация объявлений на крупных рекламных сайтах, описание сделок, автоматические напоминания клиентов все это берет на себя CRM для агентства недвижимости, освобождая агентов для переговоров с клиентами.
Главная дилемма — это выбор между специализированной CRM для недвижимости и универсальной платформой. Такие универсальные решения привлекательны своей низкой стартовой ценой, но скрытые расходы делают их в итоге дороже для того, чтобы правильно настроить выбранное универсальное приложение нужно потратить несколько недель, а то и месяцев.
Также нужно оплачивать работу специалистов, которые будут заниматься настройкой. Можно купить сразу нишевую CRM для агентства недвижимости, где уже предусмотрены все необходимые меню и возможности. Главная ценность профессиональной CRM для недвижимости это автоматический матчинг. Система сравнивает параметры, запросы покупателя с характеристиками объектов из базы и за секунды предлагает релевантные варианты.
В этом случае вы сможете достичь поставленных целей уже в ближайшее время. И удостоверитесь в том, что CRM для недвижимости, это действительно мощный и эффективный инструмент.
